TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Aceptación de los Términos

El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web Reservation MX.
Al acceder y utilizar este Sitio, el usuario acepta cumplir con estos términos.
Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice el Sitio.

2. Objeto del Sitio

Reservation MX es una plataforma informativa dedicada a mostrar hoteles, vuelos y paquetes turísticos.
El Sitio no procesa reservas directamente ni cuenta con sistemas de pago en línea.
Todas las reservaciones se gestionan exclusivamente a través de un asesor por llamada.

3. Medio de Contacto

Para cualquier consulta, aclaración o proceso de reservación, el Sitio pone a disposición:

Teléfono: 8128874056

Reservation MX no utiliza correo electrónico como medio de contacto oficial.

4. Condiciones del Servicio

Al solicitar una reservación, el usuario acepta que:

• La información proporcionada debe ser real, clara y verificable.

• Las tarifas, disponibilidad y políticas pueden variar según el proveedor (hotel, aerolínea o agencia asociada).

• Reservation MX actúa únicamente como intermediario para facilitar la gestión de la reserva.

• Las confirmaciones finales dependen del proveedor correspondiente.

5. Proceso de Reservación

El proceso de reservación se realiza de la siguiente manera:

1. El usuario contacta a un asesor mediante llamada o WhatsApp.

2. El asesor proporciona opciones de hoteles, vuelos o paquetes según la solicitud.

3. Una vez elegido el servicio, se genera la solicitud de reserva con el proveedor correspondiente.

4. El usuario recibe la confirmación y detalles de su reservación mediante correo o llamada.

El Sitio no solicita pagos en línea ni datos bancarios.

6. Modificaciones, Cancelaciones y Reembolsos

Las modificaciones o cancelaciones están sujetas a las políticas del proveedor contratado (hotel, aerolínea o agencia turística).

Reservation MX no define políticas propias de reembolsos, fechas o penalizaciones.
El asesor informará al usuario sobre las condiciones específicas antes de finalizar la reservación.

7. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a:

• Brindar datos correctos para generar su reservación.

• Revisar la información proporcionada por el asesor antes de confirmar.

• Cumplir con los requisitos de viaje, identificación y horarios establecidos por el proveedor.

8. Limitación de Responsabilidad

Reservation MX no se hace responsable por:

• Cambios, cancelaciones o ajustes realizados por hoteles o aerolíneas.

• Cargos adicionales aplicados por proveedores (impuestos locales, tarifas especiales, etc.).

• Problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

• Interrupciones del Sitio debido a mantenimiento o fallos técnicos.

• Errores causados por terceros, como proveedores o sistemas externos.

Reservation MX actúa únicamente como intermediario informativo y de gestión.

9. Uso del Sitio

El usuario acepta no utilizar el Sitio para:

• Actividades ilícitas o fraudulentas

• Intentos de intrusión, ataques o extracción de datos

• Difusión de contenido ofensivo o inapropiado

• Obtener acceso no autorizado a sistemas o servidores

Cualquier uso indebido podrá resultar en la suspensión del acceso.

10. Contenido y Propiedad Intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, material gráfico y contenido del Sitio son propiedad de Reservation MX o de terceros con licencia.

Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa.

11. Enlaces Externos

El Sitio puede contener enlaces a páginas externas de hoteles, aerolíneas o socios turísticos.
Reservation MX no controla dichos sitios ni es responsable de su contenido, políticas o servicios.

12. Protección de Datos

Reservation MX protege la información proporcionada por el usuario durante el proceso de cotización o reservación.

No almacenamos datos bancarios ni solicitamos información sensible desde el Sitio.

Para más detalles, revise nuestra Política de Privacidad.

13. Modificaciones a los Términos

Reservation MX puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

14. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen conforme a las leyes vigentes en México.
Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes.

15. Contacto

Para dudas sobre estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse al:
8128874056